Política de Privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE — Mundo Animal

Esta Política de Privacidade descreve como a Mundo Animal coleta, utiliza, armazena e protege as informações fornecidas pelos clientes ao utilizar nosso site. Estamos comprometidos com a proteção da sua privacidade e garantimos que suas informações pessoais serão utilizadas apenas conforme descrito nesta política.

1. Informações Coletadas
Coletamos as informações fornecidas voluntariamente por você durante o processo de compra, cadastro ou contato com a Mundo Animal, incluindo:

  • Nome completo
  • Endereço de e-mail
  • Número de telefone
  • Endereço para entrega e faturamento
  • Informações de pagamento (processadas de forma segura por meio de gateways de pagamento confiáveis)

2. Finalidade da Coleta de Dados
Utilizamos suas informações para as seguintes finalidades:

  • Processar e entregar os pedidos realizados em nossa loja virtual
  • Gerenciar sua conta e facilitar sua experiência de compra
  • Enviar notificações sobre o status do pedido, promoções, ofertas e atualizações de produtos (com sua permissão)
  • Responder às suas solicitações e prestar suporte ao cliente
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis

3. Compartilhamento de Informações
A Mundo Animal não compartilha suas informações pessoais com terceiros, exceto:

  • Para processadores de pagamento e serviços de entrega, que utilizam os dados exclusivamente para cumprir suas funções
  • Quando exigido por lei ou ordens judiciais

4. Segurança das Informações
Adotamos medidas de segurança técnica e organizacional para proteger suas informações contra acesso não autorizado, uso indevido, perda ou alteração. Todas as transações financeiras são processadas em um ambiente seguro utilizando criptografia SSL.

5. Cookies e Tecnologias Semelhantes
Utilizamos cookies e ferramentas de rastreamento para melhorar sua experiência em nosso site, como:

  • Personalização de conteúdo
  • Análise de tráfego e comportamento do usuário
    Você pode gerenciar as preferências de cookies diretamente no seu navegador.

6. Retenção de Dados
Seus dados pessoais serão armazenados pelo tempo necessário para atender às finalidades descritas nesta política, exceto quando houver obrigação legal de retê-los por período maior.

7. Seus Direitos
Você tem o direito de:

  • Solicitar acesso às suas informações pessoais
  • Solicitar correção ou exclusão de dados incorretos ou desnecessários
  • Retirar o consentimento para uso de dados (quando aplicável)

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail suporte@mundo-animal.com.

8. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos que você revise este documento regularmente. A última atualização foi realizada em Novembro de 2024.

9. Contato
Em caso de dúvidas, sugestões ou reclamações relacionadas à nossa Política de Privacidade, entre em contato com:
E-mail: suporte@lojaachafacil.com.br

A Mundo Animal reafirma seu compromisso com a transparência e a privacidade dos seus clientes.